segunda-feira, 26 de maio de 2014

Resolvendo o problema Linux versus Santander

Faz tempo que eu vejo que o banco Santander parou de suportar outros sistemas operacionais como o Linux. O acesso já existiu no passado via um applet Java, mas foi removido e o banco não parece interessado em voltar atrás.

Esta minha postagem é exatamente para os usuários do Linux (ou outro sistema operacional não suportado) que não consegue mais acessar o seu homebanking do Santander. Basta seguir os passos abaixo para mudar a sua vida!
  1. Vá a uma agência do Santander;
  2. Retire todo seu dinheiro da conta, inclusive aplicações financeiras. Você pode sacar direto no caixa ou fazer um DOC/TED para uma conta sua em outro banco.
  3. Solicite o encerramento da sua conta bancária, não se esquecendo de pegar o comprovante de encerramento.
Se você tem cheques ou empréstimos, isso pode ser mais burocrático.

Agora você deve estar achando esquisito pois provavelmente estava buscando uma solução técnica mágica ou algo assim. Se este é o seu caso, faça-se esta pergunta: por que diabos insisto em usar os serviços bancários de uma instituição financeira que não dá a mínima para seus correntistas?

Se você se fizer essa pergunta, vai entender que realmente não precisa. Existem outros bancos que permitem que você utilize um sistema operacional livre para acessar o homebanking deles. Aliás, desconheço qualquer tipo de vantagem que o Santander ofereça que faça valer a pena tem uma conta corrente com eles. Se existe algo de bom, é herança do Banco Real.

Mas minha empresa paga meu salário pelo Santander!


Isso realmente não tem importância nenhuma pois a lei exige que o banco lhe ofereça a opção de abrir uma conta salário, que, fazendo uma analogia, não é nada mais que um pipe para mandar seu dinheiro para uma conta corrente em outro banco, sem qualquer tipo de custo.

Por mim tudo bem, sou usuário do Microsoft Windows!

Sinto lhe informar mas você não está em uma situação muito melhor. Para o acesso via Microsoft Windows, é necessário instalar um plug-in no seu navegador chamado G-Buster. O que faz exatamente este plug-in? Ninguém sabe, além de que consome memória e CPU do seu computador mesmo quando você não estiver usando o homebanking, além de poder causar travamentos e falhas com outros plug-ins que você queira instalar.

Se você já estiver cansado desta porcaria e não consegue desinstalar (sim, porque o programa não lhe dá esta opção) recomendo o tutorial do Ricardo Bohner para fazê-lo.

Ah sim, o G-Buster também é utilizado por outros bancos além do Santander quando usado o Microsoft Windows.

Agora, se você ainda não se convenceu...

Recomendo fortemente que leia todas as reclamações que eu já fiz do Santander pelo ReclameAqui:
Isto fora as situações que eu passei e não reclamei publicamente.

O banco parece se preocupar com sua imagem pública, pois ao menos se dá ao trabalho de responder as reclamações (aliás, esta é uma dica para conseguir atendimento decente ao invés de mofar no telefone esperando ser atendido) mas era de se esperar que melhorasse com o número de reclamações, o que não parece ser o caso até o momento, conforme imagem abaixo:


Conclusão

Hoje sou um correntista mais feliz em outro banco, já que consigo usar Linux para fazer movimentações financeiras sem problemas!